単純なコードでアプリ内のコンバージョン経路を計測する

この記事は一休.comアドベントカレンダー2017の1日目です。

アプリを改善する計画を立てる際に、どこから手を着けたら良いか優先順位を決める必要があります。Eコマースなどコンバージョン（以下CV）がはっきり定義できるアプリの場合には、実際のCVに繋がっている画面とフローを改善するのが近道でしょう。

しかしCVに繋がる経路がどこなのか調べるためには、依存関係があるイベントを計測する必要があり、これは意外と面倒です。導入しているGoogle Analyticsの目標到達プロセスやゴールフロー機能を使えばできるような気がするのですが、設定が複雑かつ結果が出るのに時間がかかるので、残念ながら自分は使いこなせたことがありません*1。

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計測

しかしプログラマの目で見ると、予約前に表示された画面と予約完了画面を結びつけるのはそんなに難しくなさそうに見えます。そこでとても単純な方法ではありますが、直接的にアプリ内のCV経路を計測するために、アプリに直接トラッキングのためのコードを埋め込みました。

enum CVRoute {
    case search, favorite, reserveHistory, message
}

// 単純なコードというのはそう、シングルトンです
struct CVRouteManager {
      static let sharedManager = CVRouteManager()
      var lastRoute: CVRoute?
}

このシングルトンにそれぞれの画面を表示した際に経路を記録し

class ReserveHistoryViewController: UIViewController {
    func viewDidAppear(animated: Bool) {
        ...
        CVRouteManager.sharedManager.lastRoute = . reserveHistory
        ...
    }
}

予約が行われた際にGoogle Analyticsのカスタムディメンジョンに載せて送信します。

class ReserveCompleteViewController: UIViewController {
    static let LastRouteDimension = 20

    func viewDidAppear(animated: Bool) {
        ...
        // 実際はトラッキング用のクラスに分離しているが、イメージはこんな感じ
        let tracker = GAI.sharedInstance().defaultTracker
    　　 ...
        if let lastRoute = CVRouteManager.sharedManager.lastRoute {
            tracker.set(GAIFields.customDimension(for: LastRouteDimension), value: lastRoute)
        }
        ...
        traker.send(...)
    }
}